Tổng đài ACB ||【 Hotline ACB】- Dịch vụ CSKH Ngân hàng ACB

Hiện tại, để phục vụ các khách hàng tốt hơn, các ngân hàng đều đã và đang triển khai tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7. Với vị thế là một trong số những ngân hàng lớn nhất Việt Nam. Tổng đài ACB đang tiến hành hỗ trợ quý khách hàng qua nhiều đường dây nóng, sẵn sàng giúp đỡ bạn giải quyết những khó khăn, thắc mắc về các dịch vụ ngân hàng mà ACB cung cấp. Ngoài ra còn có thể thực hiện một số thao tác đơn giản khác mà không cần phải trực tiếp ra ngân hàng. Vì vậy. hãy cùng VaytienAZ tìm hiểu ngay về hotline hỗ trợ khách hàng 24/7 của ngân hàng ACB ngay nhé.

tổng-đài-ACB

Đôi nét về ngân hàng ACB

Được thành lập vào năm 1993, Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (tên tiếng Anh: Asia Commercial Joint Stock Bank), được gọi tắt là Ngân hàng Á Châu (ACB) đang dần khẳng định vị thế của mình trong thị trường ngân hàng Việt Nam. Với kinh nghiệm hoạt động gần 30 năm trên lĩnh vực tài chính cùng với đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm, ACB chắc chắn là một sự lựa chọn vô cùng đáng tin cậy và hợp lý dành cho các khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng.

vay tiêu dùng acb

ACB hiện đang sở hữu chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng thuộc loại bậc nhất hiện nay với những chính sách cũng như giải pháp chất lượng dành cho người tiêu dùng. Vì vậy, ACB đã dễ dàng chiếm được niềm tin từ những khách hàng khó tính nhất với sự chuyên nghiệp luôn đặt lên hàng đầu. 

Đáp ứng nhu cầu mở rộng cũng như giúp đỡ, hỗ trợ khách hàng của mình bất kỳ thời điểm nào, ACB để thiết lập hệ thống tổng đài đường dây nóng ACB với nhiệm vụ giải quyết mọi khó khăn cho khách hàng.

Tham khảo 2 dịch vụ vay chính tại Ngân hàng ACB:

Tổng đài hotline của ngân hàng ACB

các-hình-thức-chuyển-tiền-ACB

#1. Bản chất của Tổng đài chăm sóc khách hàng

Hiện nay, sự cạnh tranh giữa các ngành nghề là vô cùng gay gắt, càng khốc liệt hơn đối với ngành ngân hàng. Các ngân hàng hiện nay đều muốn lấy khách hàng làm kim chỉ nam để từng bước giúp ngân hàng đi lên và phát triển, không bị tụt hậu lại so với các đối thủ cạnh tranh trong ngành. Nắm bắt được xu hướng quan trọng đó, ngân hàng ACB đã chú trọng đầu tư vào mảng chăm sóc khách hàng để dễ dàng liên kết với các khách hàng cũ, nâng cao vị thế ngân hàng đối với bản thân khách hàng cũng như tìm kiếm và thu thập thêm những khách hàng mới với dịch vụ vô cùng tiện ích.

Từ đó, ACB đã đưa ra tổng đài đường dây nóng để sẵn sàng phục vụ người tiêu dùng 24/24 cả 7 ngày trong tuần. Với tiêu chí có thể phục vụ hết mình cho khách hàng ở các dịch vụ cũng như đề cao bảo mật thông tin cá nhân cũng như thông tin cuộc gọi. 

>> Tham khảo ngay: Quên mật khẩu ACB online || Hướng dẫn lấy lại mật khẩu ACB online

#2. Số tổng đài và thông tin liên hệ ACB

Hiện nay, để liên lạc với ngân hàng ACB, bạn có thể liên hệ tổng đài qua các đầu số sau đây: 

  • 1900.54.54.86
  • 028.38.247.247
  • 1800.577.775 (dành cho các khách hàng ưu tiên)

 

Ngoài ra, khách hàng còn có thể liên lạc với phía ngân hàng ACB qua các kênh liên hệ sau để giải quyết những thắc mắc cũng như nhu cầu của bản thân.

  • Email: contact@acb.com.vn.
  • Facebook: Ngân hàng Á Châu (ACB) https://www.facebook.com/NganHangACB/
  • Website: www.acb.com.vn.
  • Địa chỉ Sở GD: 480 Nguyễn Thị Minh Khai, phường 5, quận 3, TP. Hồ Chí Minh cùng với hệ thống các chi nhánh ngân hàng trên toàn quốc. (Giờ làm việc T2-T6: Sáng: 7h30 – 11h30; Chiều: 13h00 – 16h30. Giờ làm việc T7 :7h30 – 11h30).

Trên đây là các kênh thông tin của ngân hàng ACB mà khách hàng có thể liên hệ.

>> Tham khảo thêm: Mẫu Ủy nhiệm chi ACB -【 UNC ACB】|| Quy trình đăng ký UNC ACB

Các dịch vụ tiện ích qua tổng đài hotline ACB

hotline acb

Tổng đài đường dây nóng ACB được hình thành với mục tiêu có thể giúp khách hàng tìm hiểu và tiếp cận các sản phẩm cũng như dịch vụ của ngân hàng ACB một cách thật thuận tiện. Hiện nay, người tiêu dùng có thể liên hệ qua tổng đài hotline ACB qua các kênh liên lạc trên để thực hiện các dịch vụ như sau.

  • Tư vấn về các gói dịch vụ khác của ngân hàng như: sản phẩm cho vay, gửi tiết kiệm, sản phẩm thẻ và các dịch vụ chuyển tiền ngân hàng điện tử của ACB.
  • Cung cấp thông tin tham khảo: tỷ giá đổi ngoại tệ, lãi suất tiền gửi, lãi suất cho vay, biểu phí hay là các chương trình khuyến mãi mới nhất từ ACB.
  • Hỗ trợ dịch vụ thẻ: đăng ký phát hành hoặc gia hạn thẻ, kích hoạt thẻ, thay đổi thông tin thẻ, truy vấn số dư, sao kê giao dịch thẻ. Tiếp nhận báo mất cũng như khóa thẻ khẩn cấp theo nhu cầu của chủ thẻ.
  • Thanh toán hoá đơn tiện ích: tiền điện, nước, internet, truyền hình cáp và phí bảo hiểm khi thanh toán qua tài khoản ACB.
  • Dịch vụ chuyển tiền giữa thẻ và tài khoản thanh toán được phát hành bởi ngân hàng ACB. Ngoài ra còn hỗ trợ chuyển tiền từ thẻ cho người nhận bằng CMND/CCCD vô cùng tiện lợi.
  • Truy vấn các thông tin về dịch vụ ngân hàng như số dư tài khoản, sao kê giao dịch hay truy vấn khoản nợ cũng như các thông tin về thị trường như tỷ giá vàng hay các đồng ngoại tệ lớn.

Tổng đài ACB có tốt không?

Với đội ngũ nhân viên nhiệt tình và hệ thống tổng đài phục vụ đa dạng các nhu cầu thì tổng đài ngân hàng ACB được đánh giá khá tốt với những ưu điểm vượt trội sau.

  • Phục vụ liên tục trong 24 giờ cả 7 ngày trong tuần, giúp khách hàng có thể liên hệ bất kỳ thời điểm nào ở bất kỳ đâu.
  • Phương thức liên hệ đa dạng: từ điện thoại, email cho đến tư vấn trực tuyến (live chat) trên website và Facebook, v.v.
  • Thực hiện nhiều tác vụ ngân hàng thông qua tổng đài đường dây nóng, không cần phải ra trực tiếp phòng giao dịch ngân hàng.
  • Nhanh chóng giúp đỡ khách hàng bảo vệ tài sản khi xảy ra những sự cố ngoài ý muốn và xử lý gian lận.
  • Các giao dịch và thông tin cá nhân và thông tin cuộc gọi được ngân hàng bảo mật theo quy định.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ tại ACB, có thể sẽ xảy ra một chút sai sót nên bạn sẽ cần sự hỗ trợ nhanh chóng từ ngân hàng và tổng đài chăm sóc khách hàng đến từ ACB chắc chắn sẽ đáp ứng tốt điều đó.

Dưới đây là tổng hợp các Tổng đài chăm sóc khác hàng của các ngân hàng lớn tại Việt Nam:

Bình Luận