Tổng đài Vietcombank ||【 Hotline VCB】- Hệ thống CSKH Ngân hàng Ngoại Thương VN

Tổng đài Vietcombank hay Hotline Vietcombank là cổng liên lạc cố định 24/7 nhằm hỗ trợ, giải đáp thắc mắc cho khách hàng. Hotline Vietcombank hiện đang là một trong những kênh hỗ trợ và CSKH được khách hàng đánh giá rất cao. 

Tổng đài này mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng. Với các dịch vụ đa dạng, hoạt động hiệu quả đem lại thành công lớn cho Vietcombank. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của ngân hàng này thì có thể tìm hiểu và lưu lại số tổng đài Vietcombank để phòng trường hợp cần đến.

tổng đài vietcombank

Dưới đây là những thông tin về Số tổng đài Vietcombank và tính năng của nó, khi nào cần sử dụng và sử dụng cho mục đích gì. Tất cả những thông tin này VaytienAZ đã tổng hợp trong bài viết này, hãy tham khảo thật kỹ nhé.

Tìm hiểu Tổng đài Vietcombank là gì?

vietcombank

Đây là một trong những hệ thống các số điện thoại đại diện cho ngân hàng Vietcombank. Theo đó, khi khách hàng nhấn gọi số đó sẻ kết nối được với tổng đài ngân hàng vietcombank. Việc này sẽ đem lại nhiều tiện lợi cho khách hàng hơn bao giờ hết. Chỉ cần nhấn gọi là bạn có thể được giải đáp, hướng dẫn một cách tận tình.

Số tổng đài chăm sóc khách hàng Vietcombank được biết đến là 1900 54 54 13

Khi gọi tới số điện thoại này, bạn sẽ thấy tổng đài viên trả lời trực tiếp. Điểm thú vị là ngân hàng Vietcombank luôn có nhân viên túc trực và giải đáp nhanh chóng cho khách hàng chứ không thông qua trả lời tự động. Nhờ vậy mà tính tương tác với khách hàng sẽ được cao hơn.

Những trường hợp mà nên gọi đến Tổng đài Vietcombank

hotline-vietcombank

Tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 54 54 13 là kênh hỗ trợ giải quyết các vấn đề cho khách hàng của Vietcombank. Tuy nhiên không phải vấn đề nào cũng có thể giải quyết qua đường dây nóng. Chính vì thế trong các trường hợp sau đây bạn nên nhấc máy gọi ngay đến Hotline Vietcombank để kịp thời hỗ trợ.

  • Vấn đề liên quan đến thẻ ATM bị khóa hoặc bị nuốt thẻ tại cây ATM và số tài khoản bị khóa thẻ.
  • Vấn đề về lừa đảo hoặc chiếm đoạt tài sản qua tài khoản ngân hàng.
  • Hỗ trợ tư vấn khách hàng về mở tài khoản, các dịch vụ tiện ích khi sử dụng
  • Tra cứu các thông tin như: thời điểm giao dịch, số dư tài khoản của Vietcombank,…
  • Khách hàng cần hỗ trợ tư vấn về dịch vụ gửi tiết kiệm, lãi suất gửi tiết kiệm, đáo hạn,…
  • Khi khách hàng cần Tư vấn về dịch vụ mở thẻ tín dụng của Vietcombank hay thẻ thanh toán online.
  • Khi khách hàng cần được Tư vấn về những dịch vụ như: vay tiêu dùng, vay tín chấp, vay mua nhà, vay để xây sửa chữa nhà,…

>> Tham khảo thêm: Tổng đài VPBank ||【 Hotline VPBank】- Hệ thống CSKH Ngân hàng VN Thịnh Vượng

Một số lưu ý liên quan đến Tổng đài Vietcombank 

Hiện nay, Vietcombank đã triển khai nhiều kênh chăm sóc khách hàng khác nhau. Mỗi trụ sở chính sẽ có các số điện thoại riêng biệt như tổng đài vietcombank hà nội, Hồ Chí Minh… Các chi nhánh cũng vậy. Vì vậy, khách hàng cần xác định rõ nhu cầu, dịch vụ của mình ra sao mà gọi cho đúng số hotline Vietcombank.

Tuy nhiên, nếu khách hàng không thể liên hệ trực tiếp với trụ sở mình cần gặp thì vẫn có thể liên hệ đến Hotline Vietcombank để được hỗ trợ bất cứ thông tin gì liên quan đến ngân hàng. Nhờ vậy, việc số hotline vietcombank mà bạn không nên bỏ qua đó là 1900 54 54 13

Chức năng của Hotline Vietcombank 

[+] Cung cấp và hỗ trợ các yêu cầu khẩn cấp

Khách hàng gọi đến Hotline 1900545413 bằng số điện thoại đang sử dụng VCB – SMS B@nking để tự động thực hiện các yêu cầu:

  • Khóa toàn bộ các thương hiệu thẻ quốc tế và thẻ nội địa
  • Khóa toàn bộ thẻ thuộc các thương hiệu thẻ do Vietcombank phát hành
  • Khóa tất cả các dịch vụ Ngân hàng điện tử và ngừng liên kết ví điện tử, không bao gồm khóa dịch vụ VCB SMS Banking
  • Khóa dịch vụ VCB-iB@nking
  • Khóa dịch vụ VCB – Mobile B@nking và VCB Pay
  • Ngừng liên kết tất cả các ví điện tử
  • Thay đổi mật khẩu sử dụng dịch vụ VCB – Phone B@nking 

Trong những trường hợp khẩn cấp bạn hoàn toàn có thể liên hệ số Hotline Vietcombank để được kịp thời hỗ trợ nhanh chóng. Đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn kịp thời và nhanh chóng nhất.

[+] Được cung cấp và giải đáp các các thông tin liên quan

  • Các sản phẩm và dịch vụ của Vietcombank (điều kiện sử dụng, qui trình, thủ tục, các chương trình khuyến mại, các thông tin Tỉ giá, lãi suất, biểu phí dịch vụ, mạng lưới…)
  • Thông tin liên quan đến việc sử dụng sản phẩm dịch vụ của khách hàng tại Vietcombank.
  • Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ Vietcombank 

[+] Được hỗ trợ thực hiện các yêu cầu:

  • Khóa thẻ tạm thời, khóa chi tiêu thẻ trên Internet; thay đổi hạn mức sử dụng ngày của thẻ;  Kích hoạt thẻ
  • Khóa/ngừng dịch vụ VCB-iB@nking; VCB – Mobile Banking, VCB-SMS B@nking
  • Cấp lại tên truy cập/mật khẩu truy cập dịch vụ VCB-iB@nking; VCB-Phone B@nking, VCB – Mobile B@nking.
  • Đăng ký/hủy đăng ký dịch vụ tin nhắn chủ động
  • Cấp phép giao dịch thẻ, hủy cấp phép giao dịch thẻ
  • Các yêu cầu khác của khách hàng 

Được tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, tra soát giao dịch. Chỉ cần nhấc máy lên và gọi, bạn sẽ được hỗ trợ ngay lập tức để giải quyết kịp thời các vấn đề về dịch vụ của ngân hàng Vietcombank.

[Nguồn thông tin này được VaytienAZ thu thập và tham khảo tại trang web chính thống của ngân hàng Vietcombank: Ngân hàng qua điện thoại cố định 24/7 VCB-Phone B@nking]

Với các thông tin kể trên, chúng ta đã biết được số tổng đài Vietcombank. Đây là chuỗi số sẽ giúp bạn có được các hỗ trợ tốt nhất từ phía ngân hàng. Vì vậy, nếu bạn đang có nhu cầu muốn biến hay hỗ trợ dịch vụ gì liên quan đến ngân hàng này thì hãy liên hệ ngay theo số 1900 54 54 13 nhé.

Tham khảo thêm một số dịch vụ của Vietcombank:

Bình Luận