Tổng đài VPBank ||【 Hotline VPBank】- Hệ thống CSKH Ngân hàng VN Thịnh Vượng

Tổng đài VPBank (Hotline VPBank) là đường dây nóng hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng. Chính vì thế nếu gặp vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm dịch vụ của VPBank thì bạn hoàn toàn có thể gọi đến hotline của VPBank để yêu cầu hỗ trợ.

Đôi khi trong những trường hợp cấp bách cần đến sự hỗ trợ từ ngân hàng thì Hotline đóng vai trò rất quan trọng. Vậy số tổng đài ngân hàng VPBank là gì? Trong bài viết này VaytienAZ sẽ giúp bạn nắm rõ số tổng đài chăm sóc khách hàng VPBank và Hotline của các chi nhánh VPBank trên TPHCM và Hà Nội.

tổng đài vpbank

Tìm hiểu qua về ngân hàng VPBank.

Ngân hàng VPBank có tên đầy đủ là Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng, Ngân hàng được thành lập vào ngày 12/8/1993. Với hơn 27 năm .hình thành và phát triển , VPBank đã trở thành một trong những ngân hàng uy tín và chất lượng nhất Tại thị trường Việt Nam. 

Hiện nay mạng lưới của ngân hàng đã phủ sóng khắp cả nước với hơn  227 điểm giao dịch và 27.000 nhân viên đang làm việc tại VPBank. Với năng lực tài chính vượt trội VPBank đang không ngừng khẳng định được uy tín của mình trong lòng khách hàng.

vpbank

Số tổng đài – Hotline ngân hàng VPBank.

Nhằm đảm bảo được việc không bị các đối tượng giả mạo nhân viên ngân hàng VPBank nhằm lừa đảo chiếm đoạt tài sản thì VPBank đã công bố thông tin liên lạc để khách hàng dễ dàng nhận diện. 

HOTLINE-VPBANK

#1. Số tổng đài VPBank khi gọi đến khách hàng

Dưới đây là các đầu số tổng đài VPBank khi gọi đến các khách hàng. Hay lưu lại những số này để tránh việc bị các thành phần lừa đảo lợi dụng chiếm đoạt tài sản.

  • Từ Hồ Chí Minh: (028) 73000000
  • Từ Hà Nội: (024) 73000000; (024) 73045415 
  • Từ Đà Nẵng: (0236) 73000000 

Tuy là số tổng đài thường xuyên dùng để gọi đến cho khách hàng nhưng khách hàng vẫn có thể liên hệ VPBank qua các số này. 

#2. Số Hotline VPBank tiếp nhận từ khách hàng

Đây là hotline của ngân hàng VPBank dành cho 2 đối tượng khách hàng tiêu chuẩn và khách ưu tiên. Bạn có thể gọi vào giờ hành chính và bấm số lẻ của người cần liên hệ.

  • Đối với khách hàng tiêu chuẩn: 1900 545415 
  • Đối với khách hàng ưu tiên: 1800 545415

Bất kỳ cuộc gọi nào không xuất phát từ các số điện thoại đã nêu trên gọi đến mà tự xưng là nhân viên VPBank đều là giả mạo.

#3. Tin nhắn SMS gửi đến khách hàng

Đối với các hình thức gói tin nhắn SMS thì tên hiển thị thường sẽ có tên ngân hàng VPBank. Chính vì thế, nếu bất cứ tin nhắn nào không có tên hiển thị VPBank mà tự xưng là VPBank đều là lừa đảo. 

Khuyến cáo khách hàng nên đề cao cảnh giác về các hiện tượng giả mạo và yên cầu đăng nhập đường link trong tin nhắn. Nếu có những tin nhắn tượng tự kể trên bạn có thể gọi ngay đến tổng đài CSKH VPBank để xác thực thông tin

>> Tham khảo thêm: Vay Tín Chấp tại VPBank || Lãi suất chỉ từ 15,99%/năm – Điều kiện đơn giản

Hướng dẫn cách gọi đến tổng đài VPBank

Khi gọi đến số 1900545415 tổng đài VPBank hệ thống sẽ có đoạn thoại tự động hướng dẫn khách hàng lựa chọn dịch vụ cần thiết muốn hỗ trợ. Các bước thực hiện sẽ được thực hiện như sau:

Bước 1: Lựa chọn ngôn ngữ, nếu lựa chọn tiếng Việt dãy giữ nguyên còn muốn chọn ngôn ngữ khác thì chọn Phím 0

Bước 2: Chọn đối tượng khách hàng:

  • Phím 1 nếu là khách hàng cá nhân
  • Phím 2 nếu là doanh nghiệp
  • Phím 5 nếu bạn thuộc cá thể, hộ kinh doanh

Bước 3: Tiếp tục làm theo hướng cho đến khi gặp được nhân viên ngân hàng và yêu cầu hỗ trợ. Ngoài ra trong trường hợp khẩn cấp bạn có thể bấm Phím 9 để được hỗ trợ giải quyết ngay lập tức.

>> Xem thêm dịch vụ: Vay thế chấp tại VPBank | Hỗ trợ 100% nhu cầu vốn

Tổng đài chăm sóc khách hàng VPBank tại các chi nhánh.

[1*] Hotline VPBank của các chi nhánh chính tại TPHCM

[+] CN Sài Gòn 

  • Địa chỉ: Số 129 Nguyễn Chí Thanh, phường 09, quận 5, thành phố HCM
  • Hotline: (84 – 28) 6265 0128

[+] PGD Bùi Hữu Nghĩa

  • Địa chỉ: Số 474A Trần Hưng Đạo, phường 2, quận 5, thành phố Hồ Chí Minh.
  • Hotline: (84 – 28) 3924 0363

[+] PGD Chánh Hưng

  • Địa chỉ: Số 357 – 359 Phạm Hùng, ấp 4, xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh, TPHCM.
  • Hotline: (84 – 28) 3758 0686

[+] PGD An Lạc

  • Địa chỉ: 270 đường Vành Đai Trong, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
  • Hotline: (84 – 28) 3960 8893

[+] PGD Phú Lâm

  • Địa chỉ: Số 120 – 122, Đường Kinh Dương Vương, Phường 13, Q.6, TP Hồ Chí Minh
  • Hotline: (84 – 28) 3877 8056

[+] PGD Bình Phú

  • Địa chỉ: Số 56 Bình Phú, phường 11, quận 6, thành phố HCM
  • Hotline: (84 – 28) 3755 5966

[+] PGD Quận 8

  • Địa chỉ: 279 – 281, Đường Liên tỉnh 5, P.5, Q.8, HCM
  • Hotline: (84 – 28) 3982 3603

[+] PGD Quận 10

  • Địa chỉ: 296 đường 3/2, Phường 12, Quận 10, TP. HCM
  • Hotline: (84 – 28) 3979 7549

[+] PGD Hòa Hưng

  • Địa chỉ: 611 Cách Mạng tháng Tám, P.15, Q.10, TPHCM
  • Hotline: (84 – 28) 3864 6092

[2*] Hotline VPBank của các chi nhánh chính tại Hà Nội

[+] CN Sở Giao Dịch: 

  • Địa chỉ: Tòa nhà số 34, phố Hai Bà Trưng, Phường Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
  • Hotline: 024 3266 9363

[+] PGD Đông Hà Nội

  • Địa chỉ: Chung cư T05 số 458 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
  • Hotline: 024 7305 5114

[+] PGD Âu Cơ

  • Địa chỉ: Số 19 Âu Cơ, Phường Quảng An, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
  • Hotline: (84 – 24) 3715 1921

[+] PGD Hoàn Kiếm

  • Địa chỉ: Số 69 Trần Xuân Soạn, phường Ngô Thì Nhậm, quận Hai Bà Trưng, HN, Việt Nam
  • Hotline: (84 – 24) 3935 1513

[+] PGD Nguyễn Hữu Huân

  • Địa chỉ: Số 98 Nguyễn Hữu Huân, Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
  • Hotline: (84 – 24) 3926 4020

[+] PGD Thái Hà

  • Địa chỉ: Nhà số 78A, tổ 4A, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
  • Hotline: (84 – 24) 3935 2411

[+] CN Hà Nội

  • Địa chỉ: Số 4 Dã Tượng, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
  • Hotline: (84 – 24) 3822 2838

[+] PGD Khâm Thiên

  • Địa chỉ: Số 180 – 182 Khâm Thiên, Phường Thổ Quan, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
  • Hotline: (84 – 24) 3518 9533

[+] PGD Nam Hà Nội

  • Địa chỉ: Số nhà 17 và số 19 phố Kim Đồng, Phường Giáp Bát, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
  • Hotline: (84 – 24) 3664 8852

Thông tin chăm sóc khách hàng của ngân hàng VPBank.

-1- Bạn có thể liên hệ với VPBank bằng cách nào?

Khi cần gọi đến tổng đài VPBank thì bạn nên nhớ Hotline cố định sau:

Hotline: 1900545415

Hoặc gửi email về chamsockhachhang@vpbank.com.vn

  • Thứ 2 đến Thứ 6: 8h – 17h
  • Thứ 7: 8h – 12h

Trong một số trường hợp gấp khách hàng sẽ được hỗ trợ thêm 15-20 phút đối với các giao dịch tiền mặt.

-2- Các chi nhánh VPBank làm việc vào khung giờ nào?

Tất cả các ngân hàng chi nhánh của VPBank đều làm việc đồng nhất chung một khung giờ làm việc. Theo khung giờ hành chính như sau:

  • Thứ 2 đến Thứ 6: 8h – 17h
  • Thứ 7: 8h – 12h

Trong một số trường hợp gấp khách hàng sẽ được hỗ trợ thêm 15-20 phút đối với các giao dịch tiền mặt.

-3- Có một người gọi điện tư xưng là nhân viên VPBank có đáng tin?

Để với bất cứ người nào gọi điện cho bạn mà không phải từ các số Hotline VPBank được kể trên thì đều có thể là giả mạo. Để xác thực thông tin bạn có thể gọi cho Hotline để kiểm tra thông tin có chính xác hay không.

Tương tự như thế đối với các tin nhắn yêu cầu đăng nhập vào một đường link. Bạn hãy xác thực thông tin qua hotline để tránh bị lừa chính đoạt tài sản.

-4- Làm thế nào để thay đổi số điện thoại và email đã đăng ký?

Quý khách cần mang CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực đến CN/PGD VPBank gần nhất để thực hiện thay đổi thông tin. Hoặc quý khách gọi điện đến tổng đài 1900 545415 để được hướng dẫn chi tiết

-5- Cấp lại mã PIN thẻ ngân hàng bằng cách nào?

Bạn có thể sử dụng 3 cách sau để đổi mã PIN thẻ ATM ngân hàng VPBank:

  • Quý khách thực hiện tự động trên Website VPBank Online (online.vpbank.com.vn) tại mục Tiện ích/Dịch vụ thẻ.
  • Liên hệ tổng đài 1900 545415 bằng số điện thoại đã đăng ký
  • Đến  CN/PGD VPBank gần nhất để được hỗ trợ tại quầy Quý khách được phát hành lại mã PIN hoàn toàn miễn phí
  • Thứ 2 đến Thứ 6: 8h – 17h
  • Thứ 7: 8h – 12h

Trong một số trường hợp gấp khách hàng sẽ được hỗ trợ thêm 15-20 phút đối với các giao dịch tiền mặt.

Tổng kết.

Trên đây là thông tin về số Tổng đài ngân hàng VPBank và hướng dẫn gọi điện đến Hotline VPBank. Những thông tin trên đều là những thông tin chính thống được cập nhật nhất từ Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng. 

Một điều cần lưu ý: hiện nay các trường hợp giả mạo nhân viên ngân hàng và các tin nhắn giả mạo ngân hàng rất tinh vi. Nếu không cảnh giác sẽ rất dễ rơi vào bẫy tín dụng và bị chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài sản.

Liên hệ VaytienAZ để được tư vấn

VaytienAZ là công ty tài chính chuyên cung cấp dịch vụ vay tiền nhanh. Với giải pháp vay tiền online chỉ cần CMND, bạn có thể vay tiền từ 1-10 triệu mà không cần chứng minh thu nhập.

VaytienAZ luôn mang đến những thông tin hữu ích về tài chính ngân hàng và tín dụng. VaytienAZ luôn mong muốn bất cứ ai khi đã vào trang web vaytienaz.com của chúng tôi đều mang về cho mình những kiến thức bổ ích ngay cả khi không có nhu cầu vay tiền.

Bình Luận